Configuración de Compartir Datos
Con SinMiedo puedes compartir gigabytes (GB) entre diferentes líneas de la misma cuenta familiar o empresarial. Esta funcionalidad te permite redistribuir los datos disponibles entre usuarios para optimizar el uso de tu plan contratado.
Importante: Esta guía explica cómo compartir GB entre diferentes líneas de la cuenta. Si buscas información sobre cómo usar el teléfono como punto de acceso Wi-Fi (hotspot), consulta la Guía de Compartir Datos.
¿Qué es el uso compartido de datos entre líneas?
El uso compartido de datos te permite:
- Transferir GB de una línea a otra dentro de la misma cuenta
- Optimizar el uso de datos cuando algunas líneas consumen más que otras
- Gestionar hasta 30GB de transferencia mensual entre líneas
- Controlar el consumo de cada miembro de la familia o equipo
Cómo configurar el uso compartido de datos
- Accede al área de clientes:
- Inicia sesión con tus credenciales
- Ve a la sección "Gestión de Líneas"
- Selecciona la opción de compartir datos:
- Busca la opción "Compartir Datos" o "Transferir GB"
- Activa la funcionalidad para tu cuenta
- Configura las transferencias:
- Selecciona la línea origen (la que da los GB)
- Selecciona la línea destinataria (la que recibe los GB)
- Especifica la cantidad de GB a transferir
- Confirma la transferencia:
- Revisa los detalles de la transferencia
- Confirma la operación
Ejemplo Práctico
Situación: Tienes una cuenta familiar con 3 líneas. La línea principal tiene 50GB, pero solo usa 20GB. Las otras dos líneas tienen 10GB cada una pero una de ellas necesita más datos.
Solución:
- Accede al área de clientes
- Selecciona "Compartir Datos"
- Transfiere 15GB de la línea principal (que tiene excedente) a la línea que necesita más datos
- Ahora la línea que necesitaba más datos tendrá 25GB disponibles este mes
Limitaciones y condiciones
- Máximo mensual: Puedes transferir hasta 30GB al mes entre todas las líneas
- Tiempo de aplicación: Las transferencias se aplican inmediatamente
- Validez: Los GB transferidos expiran al final del ciclo de facturación
- Reversibilidad: Las transferencias no se pueden deshacer una vez confirmadas
- Compatibilidad: Solo entre líneas de la misma cuenta y operador
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo transferir GB a una línea de otra cuenta? No, solo se puede hacer entre líneas de la misma cuenta familiar o empresarial.
- ¿Qué pasa si transfiero más GB de los que necesito? Los GB transferidos expiran al final del mes, así que es mejor transferir solo lo necesario.
- ¿Hay coste por transferir datos? No, el uso compartido de datos entre líneas de la misma cuenta es gratuito.
- ¿Cómo puedo ver cuántos GB he transferido este mes? Puedes consultarlo en el área de clientes, en la sección de consumo de datos.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o problemas con la configuración de compartir datos, visita nuestra página de soporte: Contacto.
